Politica de Envio

1. Áreas de Entrega

Realizamos entregas em todo o território nacional, por meio dos Correios (SEDEX ou PAC), garantindo que seus produtos cheguem com segurança e no menor tempo possível.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia conforme:

A localidade do destinatário;
A modalidade de envio escolhida (SEDEX ou PAC);
A disponibilidade do produto em estoque;
A confirmação do pagamento.

O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e envio do pedido (geralmente em até 2 dias úteis após a compra).

Você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido diretamente no site dos Correios.

3. Valores de Frete

O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no peso, dimensões do produto e CEP de destino.

Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ [valor], conforme campanhas promocionais vigentes.

4. Envio de Itens Especiais

Alguns produtos de grande volume ou peso, como cadeiras de rodas e equipamentos maiores, podem ter prazos diferenciados de envio e entrega, além de condições especiais de transporte. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento antes da finalização da compra.

5. Tentativas de Entrega e Devolução

Os Correios realizam até duas tentativas de entrega. Caso não haja ninguém no local para receber o pedido, ele será encaminhado para a agência mais próxima, onde poderá ser retirado em até 7 dias. Após esse prazo, o produto será devolvido à nossa central.

Caso isso ocorra, o reenvio será feito mediante pagamento de novo frete.

6. Conferência no Recebimento

Solicitamos que a conferência do produto seja feita no momento da entrega. Em caso de:

Embalagem avariada;
Produto errado ou com indícios de violação;
Itens faltando;

Recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.

7. Atrasos e Exceções

Embora façamos o possível para que o pedido chegue dentro do prazo, atrasos podem ocorrer devido a fatores externos como greves, desastres naturais ou dificuldades logísticas dos Correios. Nestes casos, forneceremos suporte para acompanhar e resolver a situação da melhor forma possível.

Caso precise de ajuda com seu pedido, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail [email protected]

ou WhatsApp 62 982708359.